Webmaster

Fiche Métier – Missions, Compétences & Formation

Table des matières

1 Que fait un webmaster ?
2 Quelles sont les principales missions d’un webmaster ?
3 Les compétences et les qualités d’un Webmaster
4 Les perspectives d’évolution d’un webmaster
5 Formation : comment devenir Webmaster ?

Un webmaster, aussi appelé administrateur de site Web, est responsable de la gestion, de la maintenance des sites Web et des serveurs d’une organisation. Leurs tâches consistent à travailler en étroite collaboration avec tous les professionnels du Web pour concevoir ou mettre à jour des sites Web, améliorer leur référencement, corriger les erreurs, créer un plan de réponse pour les serveurs en panne ou encore réaliser des tests.

Les webmasters développent et gèrent des sites Web en fonction des besoins de leur entreprise ou de leurs clients. Ils garantissent que les sites Web sont sécurisés, fonctionnels, visuellement attrayants, agréables à utiliser et constamment mis à jour.

Vous avez besoin des services
d’un bon webmaster ?

Découvrez notre agence de conception de site !

Que fait un webmaster ?

Les webmasters travaillent généralement pour des entreprises de tous les secteurs afin de superviser les sites Web ou les serveurs de l’entreprise. Ils travaillent en étroite collaboration avec le personnel de direction et d’autres professionnels du Web pour identifier les besoins du site Web et améliorer l’expérience de l’utilisateur. Leur travail consiste à utiliser un ou plusieurs langages de programmation pour concevoir ou mettre à jour le code du site Web. Ils peuvent également être responsables du suivi de trafic sur le site Web et de la création de fonctionnalités permettant de suivre le nombre de visiteurs du site, de clics ou d’achats effectués via le site Web.

Le rôle d’un webmaster a changé au cours des dernières décennies. Aux débuts du web, relativement peu de personnes possédaient les compétences nécessaires pour créer et maintenir un site d’aspect professionnel, en particulier un site qui proposait la vente en ligne sécurisée. Certaines entreprises ont simplement externalisé les tâches de conception et de gestion Web à un freelance indépendant ou à une agence web. Dans d’autres cas, une personne, souvent du service informatique, assumait le rôle de webmaster, gérant tous les aspects de la conception, du contenu, des fonctionnalités et du marketing d’un site.

Aujourd’hui, les sites web sont beaucoup plus complexes car les entreprises consolident leur présence en ligne afin d’atteindre des objectifs toujours plus ambitieux. Les responsabilités liées au webmastering sont souvent réparties entre plusieurs membres de l’équipe, certains employés assumant des tâches spécifiques, telles que la conception, la sécurité et la gestion du contenu. Compte tenu de ces changements, le rôle de “webmaster” est devenu obsolète au sein de certaines organisations.

Quelles sont les principales missions d’un webmaster ?

Les responsabilités du webmaster varient en fonction des ressources dont il dispose en interne ou en externe (agence web, freelance…) et selon le type de site à administrer.

Les principales missions d’un webmaster sont les suivantes :

Déterminer les besoins et les exigences du site (contenu, fonctionnalités…)
Créer ou refondre des sites Web esthétiques et fonctionnels
Coordonner l’ensemble des parties prenantes (webdesigners, créateurs de contenus, équipe technique, responsable marketing, prestataires…)
Mettre en œuvre et assurer la sécurité du site Web ainsi que la protection des données
Suivre et analyser les performances du site (trafic, visibilité, conversions…)
Optimiser le référencement du site
Créer et optimiser le contenu
Maintenir, configurer et dépanner les serveurs
Déboguez les pages et corrigez les liens ou les images brisés
Assurer la maintenance et les mises à jour techniques
Mettre en place les bonnes pratiques constamment

Les compétences et les qualités d’un Webmaster

Les webmasters nécessitent de nombreuses compétences techniques, opérationnelles et une capacité à comprendre les objectifs d’un site. Ils doivent avoir de l’expérience avec tous les logiciels et les outils utilisés et ils ont besoin d’une connaissance approfondie sur la gestion des serveurs.

Les compétences et qualités essentielles d’un webmaster comprennent :

Connaissance pratique des langages de programmation et des systèmes d’exploitation (HTML/CSS, XML, SQL, JavaScript)
Solide maitrise des standards et des pratiques du web
Connaissance des outils de gestion de site web (CMS, plugins…)
Compétences en webmarketing et en référencement
Bonnes connaissances en sécurité informatique
Excellentes aptitudes en communication, en collaboration et de gestion de projet
Fiable et soucieux du détail

Les perspectives d’évolution
d’un webmaster

Les webmasters peuvent faire progresser leur carrière en s’impliquant davantage dans le processus de conception et de développement de site. Ils peuvent accéder à des postes tels que concepteur Web, intégrateur web, développeur Web ou de chef de projet technique. Ceux qui ont de solides compétences techniques peuvent devenir administrateurs de bases de données ou administrateurs de systèmes. Ceux qui ont de solides compétences en rédaction et en communication peuvent se lancer dans la gestion de contenu (content marketing) ou la rédaction Web. Et ceux qui ont de solides compétences en marketing peuvent se lancer dans le webmarketing ou le e-commerce.

Les webmasters qui souhaitent progresser dans leur carrière peuvent avoir besoin de poursuivre des études supplémentaires : de nombreux développeurs finissent par obtenir des diplômes d’études supérieures en informatique, en webmarketing ou en business. En règle générale, le choix de la formation académique reflète les objectifs de carrière du webmaster : certains souhaitent rester dans un domaine technique, tandis que d’autres peuvent souhaiter évoluer vers la direction d’entreprise.

Formation : comment devenir Webmaster ?

Les exigences en matière de formation pour devenir webmaster varient selon l’employeur. Assez souvent, un employeur est plus préoccupé par la maîtrise des compétences que par le cursus académique. Pourtant, certains candidats peuvent trouver plus facilement un emploi s’ils ont au moins un diplôme d’associé en conception de sites Web. De nombreux développeurs et administrateurs de site sont diplômés en informatique. Certains employeurs seront plus intéressés par les certifications professionnelles d’un webmaster. Certains éditeurs d’outils proposent leurs propres programmes de certification : les webmasters suivent une formation pratique suivie d’un examen afin de démontrer leur maîtrise des logiciels et des outils. En ce sens, la formation continue et le travail de veille technologique permettent de développer des compétences et de rester à l’affût des dernières tendances.

Quelques exemples de formations pour devenir Webmaster :

Niveau bac + 2

BTS SIO – services informatiques aux organisations
DEUST webmaster et métier de l’internet
Certificats d’écoles : développeur multimédia, webmestre, analyste développeur, chargé de production web et digital

Niveau bac +3

BUT MMI – métiers du multimédia et de l’internet
Licence professionnelle Techniques du son et de l’image
Licence professionnelle Métiers de la communication : chargé de la communication
Différents parcours : Communication Publique et Outils Numériques (Nancy)
Licence professionnelle métiers de la communication : chef de projet communication
Licence pro métiers du numérique : conception, rédaction et réalisation
Bachelor : web, métiers du web,
Conception et réalisation de produits en ligne

Niveau bac +5

Master création numérique spécialité design d’interface
Master information et communication spécialité création de projets numériques
Master pro information et communication spécialité métiers de l’information et médias numériques

Les compétences requises pour devenir webmaster varient en fonction du travail exact qu’elle est censée faire. Les développeurs, par exemple, ont un ensemble de compétences très différent de celui d’une personne chargée d’administrer un site déjà développé.

Que fait un webmaster ?

Quelles sont les principales missions d’un webmaster ?

Déterminer les besoins et les exigences du site (contenu, fonctionnalités…)
Créer ou refondre des sites Web esthétiques et fonctionnels
Coordonner l’ensemble des parties prenantes (webdesigners, créateurs de contenus, équipe technique, responsable marketing, prestataires…)
Mettre en œuvre et assurer la sécurité du site Web ainsi que la protection des données
Suivre et analyser les performances du site (trafic, visibilité, conversions…)
Optimiser le référencement du site
Créer et optimiser le contenu
Maintenir, configurer et dépanner les serveurs
Déboguez les pages et corrigez les liens ou les images brisés
Assurer la maintenance et les mises à jour techniques
Mettre en place les bonnes pratiques constamment