M comme Mutuelle 🩺
Présentation
M comme mutuelle propose des solutions de mutuelle santé et prévoyance à destination des particuliers et entreprises.
Ancienneté
Client depuis 2022
Accompagnement
Référent NOIISE
Guillaume Degré
Directeur conseil et développement
Développer le volume et la qualité des leads dans un univers très concurrentiel.
Présentation du client et contexte
M comme Mutuelle qui propose des couvertures de santé autour de 6 garanties : hospitalisation, pharmacie, soins de ville, optique, dentaire et aides auditives.
Problématique du projet
L’entreprise souhaite étoffer son mix web marketing pour son acquisition de leads. Elle envisageait pour cela augmenter le volume de leads et d’adhésion en ligne via des campagnes multilevier (Search, Display, Demande Gen) sur Google Ads et Microsoft Ads.
Objectifs à atteindre
- Challenger les performances N-1 avec 12% de budget en plus sur 2024
- Générer plus de leads et de meilleure qualité (adhésion)
- Augmenter la part des leads séniors dans l’acquisition
Actions mises en place
- Définition d’une stratégie SEA et mise en place de celle-ci
- Optimisations des campagnes tout au long de la prestation basées sur les performances
- Des réunions bimensuelles de suivi de performances et d’ajustement de stratégie
- Mise de rapports Lookerstudio pour le suivi des performances
Résultats obtenus
+24% de leads
et -11% de coût par lead
+ 42% d’adhésion
et -22% de coût par adhésion en ligne
+76%
de la part de leads seniors
KPI de satisfaction client
Relation client
Expertises
Résultats
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