Noiise Ressources Création site internet Pourquoi créer un site internet pour votre entreprise ?

Pourquoi créer un site internet pour votre entreprise ?

25 mars 2022 – François Besson

Cela ne fait aucun doute : rivaliser sur le marché ultra concurrentiel d’aujourd’hui nécessite obligatoirement de bénéficier d’une forte présence en ligne. Nous ne parlons pas seulement d’un site bricolé à la va-vite, d’une fiche d’annuaire améliorée (Google My Business, Pagesjaunes…) et d’une page Facebook. Votre marque mérite mieux. Vous avez besoin d’une stratégie marketing bien pensée et optimisée qui intègrent les meilleurs leviers d’acquisition et surtout un site web de grande qualité. C’est là que vos consommateurs recherchent des informations sur votre marque, votre entreprise et votre offre. Avoir un site internet pour une entreprise donne un accès facilité à votre marque.

Si vous dirigez une entreprise locale, quelle que soit votre zone géographique ciblée, vous feriez mieux de penser au web et ses opportunités. Le premier élément, et le plus essentiel, de cette stratégie est la refonte ou la création d’un site web pour votre entreprise.

Vous pensez pouvoir passer un an de plus sans avoir de site web ? Le site créé par le neveu de votre beau-frère en formation vous semble suffisant ? Détrompez-vous. 56% des internautes disent ne pas  faire confiance à une entreprise qui n’a pas de site web. Les consommateurs s’attendent à ce que les entreprises, quelle que soit leur taille, disposent d’un site internet… mais pas n’importe quel site. En fait, près de 9 consommateurs sur 10 sont moins susceptibles de revenir sur un site après une mauvaise expérience.

En tant qu’agence web, nous savons que cet outil digital compte beaucoup pour votre cible. Alors, concrètement, pourquoi avoir un site web et comment être sûr qu’il sera vraiment adapté et utile dans votre stratégie d’entreprise ? Voici 10 raisons essentielles pour lesquelles vous devriez renforcer votre présence en ligne avec un site web professionnel.

Renforcer la crédibilité

56% des internautes disent ne pas  faire confiance à une entreprise qui n’a pas de site web.

L’une des principales raisons pour lesquelles vous devriez avoir un site Web pour votre entreprise est d’augmenter la crédibilité de votre entreprise ou de votre organisation. Il y a de fortes chances que vous ne soyez pas le seul à fournir ses services et ses produits. Une façon de se démarquer de la concurrence est d’avoir un site Web esthétique, facile d’accès et donne clairement des informations fiables et pertinentes à votre cible, prospects ou clients.

Sans site Web, les gens peuvent remettre en question votre légitimité en tant qu’entreprise. Avoir un site Web est une occasion de faire une bonne première impression et de rassurer les gens sur le fait que vous êtes une véritable entreprise. Vous pourrez également étayer les services et les garanties que vous offrez. On parle généralement d’éléments de réassurance, ce sont vos arguments clés.

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Améliorer l’image de marque

3 consommateurs sur 4 admettent qu’ils commencent à juger la crédibilité d’une entreprise au design de son site web.

Un site Web agit comme une carte de visite numérique pour une entreprise : les gens peuvent le référencer encore et encore pour des informations telles que des informations de contact, les détails de votre offre, de votre expertise, les services proposés, etc. Lorsqu’il s’agit de convaincre les consommateurs d’acheter, les premières impressions sont importantes. Les internautes portent un jugement sur votre entreprise en fonction de l’apparence de votre site Web. En effet, 3 consommateurs sur 4 admettent qu’ils commencent à juger la crédibilité d’une entreprise au design de son site web. Sans un beau design, ils pourraient ne jamais aller plus loin et ne jamais faire appel à vos services.

Avoir un site web réalisé par une agence de webdesign, complet et facile à utiliser peut vous aider à faire comprendre plus facilement aux clients potentiels que vous êtes digne d’intérêt, fiable… mais aussi améliorer votre réputation et votre image de marque.

Augmenter la visibilité par le SEO

Les 3e premiers résultats sur Google trustent 75% du trafic total.

Vous êtes peut-être satisfait de la taille actuelle de votre entreprise, mais chaque entreprise doit être capable de recruter continuellement et efficacement de nouveaux clients. Vous cherchez un levier de croissance efficace et rentable ? Dans les deux cas, le référencement naturel (SEO) doit être une priorité. En effet, être en première page de Google ou de Bing permet d’obtenir plus de trafic et surtout du trafic plus qualifié, susceptible d’être converti en clients.

Créer un site web optimisé pour le référencement aide votre entreprise à bien se classer pour une variété de mots-clés et à attirer un flux constant de nouveaux prospects. Se positionner avantageusement sur les requêtes pertinentes aura aussi pour effet de réduire la visibilité de vos concurrents et de vous démarquer de ceux-ci. Un site web optimisé pour le référencement devra être mis à jour et suivi par un spécialiste SEO.

Notre agence de création de site web est intégré au sein du groupe Noiise, spécialiste du référencement SEO et de l’acquisition, et propose des prestations complètes pour vous permettre de mettre en place une stratégie de référencement ambitieuse et des performances pérennes.

Générer des leads et du chiffre d’affaires

Les gens ne se contentent pas de naviguer sur Internet pour découvrir les entreprises. Ils ont souvent une intention de trouver un prestataire de services ou un distributeur de produits. 93% des expériences en ligne commencent par un moteur de recherche et près de la moitié de ces recherches concernent des entreprises locales. Ces internautes saisissent des requêtes et visitent généralement que les sites qui se positionnent le mieux – les 3e premières positions trustent 75% du trafic total.

Réussir à se positionner sur les moteurs de recherche ne suffit pas. Vous devez également disposer d’un site Web professionnel optimisé pour la conversion du trafic généré. Cela implique notamment une structure facile à comprendre, une vitesse de chargement élevée, un contenu pertinent et incitatif, un design agréable, un site responsive design (adapté à toutes les tailles d’écran), des formulaires de contact ou des boutons d’achat, une expérience utilisateur optimale…

Attentive à votre business et vos objectifs commerciaux, nous réalisons des sites web optimisés afin de générer durablement des leads et du chiffre d’affaires… et développer votre croissance 24h/24 et 7j/7.

Être disponible et ouvert en permanence

Pourquoi avoir un site web booste l’efficacité commerciale de votre entreprise ? Contrairement à votre entreprise, qui ne fonctionne probablement pas ou ne communique pas avec les clients en dehors des heures d’ouverture, votre site Web reste ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela signifie que même lorsque votre équipe n’est pas disponible pour interagir avec des prospects à la recherche de solutions, votre site Web est accessible et capable de fournir des informations utiles, de servir de point de contact ou même de permettre aux clients d’effectuer des achats ou de passer des commandes.

En plus d’être votre meilleur commercial, votre site web est également votre commercial le plus disponible. Toutes les fonctionnalités disponibles sur les sites concurrents et pas sur le vôtre poussent les prospects à les choisir eux plutôt que vous.

Enrichir votre service client

Un autre avantage d’avoir un site Web est qu’il peut améliorer votre support client et, par conséquent, améliorer votre service client global. Si vous publiez des questions-réponses d’assistance ou une FAQ sur votre site Web ou créez un forum collaboratif, vous facilitez l’accès à l’information. Avoir un site web est un enjeu majeur dans la gestion de votre relation client.

Les réponses fournies sont disponibles en permanence disponibles sur votre site : si d’autres clients recherchent dans un moteur de recherche ou sur votre site, il trouvera la solution très rapidement avant même de contacter le service client. A terme, vous redirigerez les clients vers ces ressources documentées afin qu’ils puissent résoudre le problème eux-mêmes. L’objectif est double : rendre votre service client plus efficace et désengorger les demandes inutiles et très chronophage. Votre équipe ne s’occupera que des demandes les plus complexes.

Une FAQ bien structurée permet également de mettre en place un chatbot automatisé, fonctionnel et pertinent.

Vous différencier de la concurrence

Si 36% des TPE et PME ne disposent pas de leur propre site, cela veut dire que 64% en ont un. Vos concurrents profitent probablement déjà des avantages d’un site web. Cet outil leur permet de se différencier avec une belle esthétique et du contenu de marque. Les internautes arrivant sur votre site Web rechercheront du contenu pouvant les aider. Sans site Web pour héberger votre contenu, vous dépendez des médias sociaux et des newsletters. Avec un site Web, vous pouvez facilement héberger votre contenu et créer de nouvelles pages de contenu au fur et à mesure de vos besoins. Plus le contenu de votre site Web est pertinent, de haute qualité et axé sur les problèmes de votre audience, meilleures sont vos chances d’interagir avec les visiteurs du site Web et de les convertir en clients.

De plus, chaque élément de contenu, respectant les règles de rédaction SEO, cible un mot-clé spécifique, ce qui vous donnera plus d’opportunités d’être positionné et visible sur les moteurs de recherche. En fin de compte, plus vous avez de contenu de qualité sur votre site Web, plus vous recevrez de trafic organique ! Si vous voulez rester pertinent et compétitif dans votre domaine, il est important que votre entreprise ait une empreinte en ligne.

Tisser des liens de proximité avec votre audience

Un site web est un vecteur de lien et de proximité entre vous et votre cible. Il offre la possibilité de présenter votre marque et votre offre sans intermédiaire et sans distorsion. Les meilleurs sites auront également tendance à intégrer des espaces et des fonctionnalités ouvrant la parole aux internautes. Désigné par le terme User Generated Content (UGC), le contenu généré par les utilisateurs se retrouve sous la forme de témoignages, d’avis clients, de tribunes libres, de commentaires, de sondages pour la création participative… Une relation de confiance et de proximité agit comme un vecteur de confiance et de sympathie envers votre marque.

Améliorer son ROI avec une stratégie marketing rentable

Chaque entreprise doit se fixer des objectifs et suivre avec soin les performances de la stratégie marketing. Optimiser le moindre euro de son budget permettra d’attribuer la juste budget sur les meilleurs leviers webmarketing, les plus rentables. En matière de webmarketing, avoir un site Web optimisé pour le SEO améliore très souvent le retour sur investissement. Si la création de site web coûte généralement plusieurs milliers voire dizaines de milliers d’euros, les retombées commerciales durant de nombreuses années rentabilisent cet investissement.

De plus, un site web ouvre de nouvelles possibilités dans les leviers d’acquisition comme le référencement naturel, le référencement payant, le display marketing, l’affiliation…

Conclusion

Si vous dirigez une entreprise, il est essentiel que vous ayez une solide stratégie marketing et une forte présence en ligne. Le meilleur endroit pour commencer est votre site Web. Avec un site bien conçu et optimisé à tous points de vue, vous pouvez atteindre un nouveau public de prospects potentiels qui peuvent non seulement devenir vos clients, mais qui peuvent devenir des ambassadeurs fidèles de votre marque. Faites-vous accompagner par une agence web qui maitrise parfaitement toutes les étapes et les composantes de la création ou la refonte de site web !

François Besson

Responsable éditorial et content manager au sein de l’agence éditoriale Noiise de Lyon depuis 2017, je mets ma plume et mes idées au service des clients de tous les horizons et de projets éditoriaux variés. Curieux et à l’affût des dernières tendances, j’aime découvrir et partager mes trouvailles avec les visiteurs de notre centre de ressources !