Stratégie de marketing digital
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Qu’est-ce qu’une stratégie marketing digital ?
Une stratégie de marketing digital rassemble, structure et harmonise l’ensemble des actions, des techniques et des méthodes mises en œuvre sur les supports numérique pour atteindre les objectifs marketing et commerciaux d’une entreprise.
Concrètement, une telle stratégie permet de mener des actions pertinentes, au bon moment via les canaux en ligne les plus appropriés pour la visibilité, la notoriété, l’image, la génération de leads ou l’acquisition de business d’une marque. La complexité d’une stratégie de marketing numérique dépend principalement de la taille de votre entreprise et de vos objectifs.
Il est fréquent d’utiliser les termes e-marketing, marketing online, marketing numérique ou encore webmarketing pour parler de marketing digital.
Pourquoi opter pour le marketing digital ?
Votre budget marketing est probablement limité : vous devez donc faire preuve de finesse, et d’analyse pour gagner en efficience. Les choix stratégiques visent à allouer le budget disponible sur les leviers les plus pertinents pour répondre aux enjeux.
Un des avantages majeurs de l’e-marketing comparé au marketing traditionnel offline (presse, radio, TV) réside dans la génération permanente et en temps réel de données exploitables. La donnée donne une vision plus précise du ROI de chaque campagne. Certains canaux peuvent être bien plus rentable de d’autres mais il conviendra d’adapter votre plan marketing digital au buyer persona ciblé.
Quelle part du budget allouer au marketing digital ?
Sans vouloir ici donner une règle à suivre en termes de répartition budgétaire, la tendance que nous constatons une évolution de la part en faveur de l’investissement numérique. Il y a encore 10 ans, près de 80% du budget marketing était alloué au marketing traditionnel. En 2022, la tendance en France est plutôt sur une part autour de 50% sur le digital. Aux Etats-Unis, on s’approche déjà des 70% sur le online.
Quelques chiffres sur la lead generation
9x
Les taux de conversion sont 9x plus élevés si l’intention d’achat trouve sa réponse en moins de 5 minutes
3x
L’outbound marketing est trois fois plus efficace pour générer des leads que l’outbound marketing, et coûte 62 % de moins
+500%
Un titre efficace et bien écrit augmente les clics, et donc le nombre de visite de vos pages, de 500%.
3 mois
3 mois, c’est le temps qu’il faut en moyenne pour transformer un lead. Laissez le temps à votre cible de s’informer.
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La génération de leads implique de connaitre sur le bout des doigts les techniques efficaces à ce jour, leur potentiel mais aussi leurs limites. En effet, une agence spécialiste de la génération de leads dispose de nombreux retours de la part d’autres clients, ce qui lui permet de retravailler ses solutions pour vous proposer des stratégies toujours plus adaptées à vos besoins. Bien sûr, nous serons capables de trouver des solutions adaptées pour faire face à vos contraintes, qu’elles soient internes ou externes.
Enfin, notre agence web possède toutes les ressources en interne. Vous économisez donc du temps en recherche de prestataire et échangerez avec un interlocuteur unique, expert en génération de leads.
Sur quels leviers développer une
stratégie marketing digital ?
Pour atteindre votre cible, vous avez de multiples possibilités. Les leviers d’acquisition ne manquent pas. Le tout sera de déterminer lesquels seront adaptés à votre marché, de les tester et de faire évolution votre plan marketing selon les ROIs des campagnes testées.
Capitaliser sur votre site internet grâce au SEO
Quel que soit le canal d’acquisition que vous choisirez pour votre stratégie marketing digital, il va falloir diriger vos prospects vers une plateforme où ils pourront convertir. Cela sera certainement en priorité votre site ou sur une des landing pages dédiées.
Lorsque votre site va accueillir vos prospects, il sera important de mettre toutes les chances de votre côté pour convertir. Une bonne présentation de votre offre, une navigation claire et intuitive et un tunnel de conversion optimisé seront de rigueur.
Pour permettre à votre site de performer par lui-même, d’attirer des utilisateurs, et de transformer, appuyez-vous sur une stratégie de référencement naturel. Que cela se fasse par de l’optimisation technique, de la consolidation éditoriale et/ou du renfort de notoriété, le SEO (Search Engine Optimization) vous permettra de mettre toutes les chances de votre côté pour aider Google à vous mettre en avant dans ses pages de résultats.
Attirer du trafic grâce au SEA
Quel que soit le canal d’acquisition que vous choisirez pour votre stratégie marketing digital, il va falloir diriger des utilisateurs vers votre site. Les campagnes Google Ads et Bing Ads vous permettent de cibler des mots clés utilisées par les internautes dans leurs recherches pour promouvoir votre marque et son offre.
Grace au tracking, vous pourrez piloter vos budgets et optimiser vos dépenses afin que vos leads ou vos ventes vous coûtent le moins possible.
Grâce aux SEA (Search Engine Acquisition), vous obtiendrez rapidement de la visibilité et du trafic. Un suivi régulier sera nécessaire pour mener à bien vos campagnes et avoir de bons retours sur votre investissement financier.
Capter du trafic grâce aux réseaux sociaux
Les réseaux sociaux peuvent devenir pour vous une formidable opportunité pour gagner en visibilité et en trafic. Dans un univers web très concurrentiel, une campagne sociale bien pilotée représente un atout majeur pour capter un public qualifié.
Outre le fait de diversifier les points de contact avec vos personas, votre présence digitale sur les plateformes sociales permettra de vous distinguer de votre concurrence grâce à un planning de diffusion anticipé, diversifié et adapté à votre cible.
Selon l’âge et les affinités de vos personas, le choix du ou des réseaux à exploiter peut varier et demander des compétences variées pour les gérer. Facebook, Youtube, Twitter, Instagram, Tik Tok, Pinterest, LinkedIn ou autres, chaque réseau a ses spécificités et son lot d’actions et d’objectifs possibles. De la publication simple, à la gestion du SAV, en passant par le Branding ou la vente directe, adaptez votre utilisation des réseaux sociaux à vos objectifs.
Pour toucher un public plus large que votre communauté, n’hésitez pas à exploiter les Social Ads sur les plateformes choisies.
Fidélisez votre public via l’e-mailing
Etant donné l’obligation légale de ne communiquer par mail qu’auprès d’un public connu et acceptant ce type de communication (opt-in), l’emailing ne pourra être utilisé pour une stratégie d’acquisition client. En revanche, l’email vous permettra de pousser du contenu marketing et faire revenir vos anciens clients sur votre site en mettant en avant vos nouveautés. Que vous communiquiez par le biais de newsletters, de mails de lead nurturing, ou diffusiez grâce à un process de marketing automation, ce canal n’est pas forcément celui qui demande le plus de budget et peut résulter sur une belle croissance de vos revenus.
Parmi les avantages de l’e-mailing on distingue :
- D’une part la possibilité de personnaliser le message en utilisant les données de votre base (prénom, nom, localisation, historique des commandes, temps passé depuis la dernière commande…etc.) ;
- D’autre part, la possibilité créer des listes de diffusion pour adapter votre communication à vos personas.
Proposer vos produits sur les marketplaces
Pour apporter de la visibilité à vos produits et développer vos ventes, les places de marchés sont des plateformes extraordinaires. Si vous êtes compétitif en termes de prix, que vous êtes en mesure de partager de belles fiches produits, les marketplaces vont vous permettre de toucher un public qu’il aurai peut être été difficile de capter par ailleurs.
Profitez de la notoriété des ces sites pour vendre vos produits. Cela va représenter un coût qui va impacter vos marges, il est donc important de bien choisir les biens que vous souhaiterez présenter. Chaque plateforme a ses coûts, mais peuvent être une solution d’intérêt à envisager si votre marque n’est pas très connue.
Choisir les meilleurs leviers pour mieux investir
Quel que soit le ou les leviers que vous choisirez, assurez-vous que les KPI, utiles au suivi et à l’analyse de vos campagnes, soient bien identifiés et remontent bien dans vos outils de tracking Analytics.
Pour chaque campagne, pensez à identifier les investissements qui auront été nécessaires, que cela soit en termes de temps ou d’argent. N’hésitez pas à centraliser ces informations dans un tableau afin de pouvoir calculer et comparer le ROI et ROAS des campagnes de sa stratégie marketing digital.
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